当遇到拖欠材料费不给的情况，可以拨打 12348 公共法律服务热线进行咨询和投诉。

在面对拖欠材料费的问题时，需要采取合适的途径来维护自身权益。12348 公共法律服务热线是一个较为有效的渠道。它是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

通过拨打这个电话，可以获得专业的法律建议和指导，了解自己在这种情况下享有的权利以及可以采取的具体措施。同时，工作人员也可能会根据具体情况提供一些针对性的解决途径和建议。

除了 12348 热线，还可以考虑向相关的行业主管部门投诉。比如，如果是建筑行业的材料费拖欠，可以向建设主管部门反映情况。这些部门可能会对相关企业或个人进行调查和处理，促使其尽快支付拖欠的费用。

此外，如果双方存在明确的合同关系，也可以依据合同约定，通过法律途径来解决。比如向法院提起诉讼，要求对方支付拖欠的材料费以及可能产生的违约金等。在采取法律行动之前，建议充分收集和整理相关证据，如合同、送货单、对账单等，以增强自己的诉讼请求的可信度和说服力。

总之，当遇到拖欠材料费的情况时，不要慌张，要冷静分析，选择合适的途径来解决问题。12348 公共法律服务热线是一个值得首先尝试的方式，它可以为后续的处理提供重要的参考和指导。

《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十三条

起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。

书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十八条

人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。

被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。