当一方不履行承诺书内容时，可以采取多种措施来维护自身权益，如协商沟通、寻求调解、提起诉讼等。

承诺书在一定程度上具有法律效力，特别是当承诺书的内容具体、明确且符合法律规定时。如果遇到对方不履行承诺书的情况，首先应该尝试通过友好协商的方式来解决问题。双方可以坐下来，开诚布公地沟通，了解对方不履行的原因，看是否能够找到解决问题的办法或达成新的协议。

如果协商无果，可以考虑寻求第三方调解机构的帮助，如人民调解委员会等。调解可以在相对平和的氛围中进行，有助于缓解双方的矛盾，促进问题的解决。

在一些情况下，如果承诺书涉及到重要的权益且对方拒绝履行，那么提起诉讼可能是最后的手段。通过法律途径来强制对方履行承诺或承担相应的法律责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来证明对方未履行承诺书以及自己因此遭受的损失。

此外，在面对这种情况时，要注意及时采取行动，避免因拖延而导致证据丢失或权益受损加重。同时，要妥善保存与承诺书相关的所有证据，包括承诺书本身、双方的沟通记录、相关的文件和资料等，这些都将对维护自身权益起到重要作用。

总之，当对方不履行承诺书内容时，不要惊慌失措，要冷静分析情况，根据具体情况选择合适的解决方式，以保护自己的合法权益。及时行动和充分准备是成功解决问题的关键。

《中华人民共和国民法典》 第五百零九条

当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。