欠信用卡的钱一般情况下属于民事纠纷，但在某些特定情形下可能会涉及刑事犯罪。

通常来讲，信用卡欠款主要涉及到持卡人与银行之间的债权债务关系。当持卡人未能按照信用卡领用合约的约定按时足额还款时，银行可能会通过民事诉讼的方式来追讨欠款。这是一种常见的民事纠纷类型。在这种情况下，银行主要是为了追回欠款本金、利息、滞纳金等款项。

然而，如果持卡人在使用信用卡的过程中存在恶意透支、诈骗等行为，那么就可能构成刑事犯罪。例如，持卡人明知自己没有还款能力而大量透支，或者肆意挥霍透支的资金，无法归还；或者透支后逃匿、改变联系方式，逃避银行催收等，经发卡银行两次有效催收后超过三个月仍不归还的，就可能涉嫌信用卡诈骗罪。

此外，如果持卡人通过伪造信用卡、使用伪造的信用卡或者冒用他人信用卡等方式进行诈骗活动，也会触犯刑法。

在实际情况中，要具体分析信用卡欠款的性质和情节。对于一般的民事纠纷，双方可以通过协商、调解或诉讼等方式解决。而对于涉嫌刑事犯罪的情况，则需要由司法机关依法进行处理。

因此，不能简单地一概而论说欠信用卡的钱就一定属于民事纠纷，需要根据具体情况进行判断。同时，持卡人应当遵守信用卡使用规则，按时还款，避免出现不必要的法律风险。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》 第七十条

在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

个性化分期还款协议的内容应当至少包括：

（一）欠款余额、结构、币种；

（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；

（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；

（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；

（五）双方的权利义务和违约责任；

（六）与还款有关的其他事项。