当客户欠款一直不付时，可以采取多种措施，如协商沟通、发送催款函、提起诉讼等。

客户欠款不付是一个比较常见且棘手的问题。首先，要尽量保持冷静和理智，不要采取过激的行动，以免导致关系进一步恶化。第一步，可以尝试与客户进行友好的协商沟通，了解其不付款的原因。也许是对方遇到了暂时的困难，通过沟通或许可以找到双方都能接受的解决方案，比如制定一个新的还款计划。

如果协商无果，接下来可以考虑发送正式的催款函。催款函要明确欠款的金额、时间以及要求还款的期限等重要信息，语气要坚定但仍需保持礼貌。

如果催款函也没有起到作用，那么可能就需要考虑通过法律途径来解决了。在决定提起诉讼之前，需要评估诉讼的成本和可能获得的收益。同时，要收集好相关的证据，如合同、发票、往来邮件等，以支持自己的诉讼请求。

在诉讼过程中，要严格按照法律程序进行，积极配合律师的工作。需要注意的是，诉讼虽然可能最终获得欠款的偿还，但也会耗费大量的时间和精力，并且可能会对双方的关系造成不可挽回的损害。因此，在采取行动之前，要综合考虑各种因素，选择最适合自己的方式来解决问题。

此外，为了避免类似情况的发生，在与客户建立业务关系之初，就应该制定完善的合同和信用政策，明确双方的权利和义务，以及欠款的处理方式等。

《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百四十七条

发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。

调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。

《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百四十九条

对公证机关依法赋予强制执行效力的债权文书，一方当事人不履行的，对方当事人可以向有管辖权的人民法院申请执行，受申请的人民法院应当执行。

公证债权文书确有错误的，人民法院裁定不予执行，并将裁定书送达双方当事人和公证机关。