客户欠钱不还，可通过准备好相关证据，撰写起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼。

当遇到客户欠钱不还的情况时，要想起诉需要以下步骤。首先，要确定管辖权的法院。一般来说，遵循“原告就被告”原则，即到被告所在地的法院起诉，但也有一些特殊情况，比如借款合同中有约定管辖法院等。接着，需要准备充分的证据。这可能包括借条、欠条、转账记录、聊天记录、通话录音等能够证明双方存在借贷关系以及欠款金额的证据。证据越充分，对自己的诉讼越有利。然后，撰写起诉状。起诉状应明确原被告的身份信息、诉讼请求、事实与理由等内容。之后，向法院提交起诉状和相关证据，缴纳诉讼费用，完成立案。

在诉讼过程中，要积极配合法院的工作，按时参加庭审。庭审中，要清晰地阐述自己的观点和证据，对对方的观点和证据进行质证。如果法院判决自己胜诉，而对方仍不还钱，可以申请强制执行。强制执行的措施包括查封、扣押、冻结对方的财产，拍卖对方的财产用于偿还欠款等。

需要注意的是，诉讼是一个较为复杂和漫长的过程，需要耗费一定的时间和精力。在决定起诉之前，可以先尝试通过协商、调解等方式解决问题，这样可能更有利于维护双方的关系，也能节省时间和成本。如果确实无法通过其他方式解决，再考虑通过诉讼来维护自己的合法权益。

《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十三条

起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。

书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十八条

人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。

被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。